AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 15. Oktober 2026

Willkommen bei Hausora. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unseres Online-Shops und den Kauf von Produkten über unsere Website.

Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst. Ergänzend gelten unsere Versandrichtlinie, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie unsere Datenschutzerklärung. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

1. Anbieter und Kontakt

Hausora
Albrechtstraße 15
33602 Bielefeld
Deutschland

E-Mail: support@hausora.shop
Telefon: +49 302182877

Wichtiger Hinweis: Die vollständige rechtliche Identität des Verkäufers, einschließlich der Rechtsform und gegebenenfalls der gesetzlichen Vertretung, muss vor Veröffentlichung ergänzt werden, sofern diese Angaben gesetzlich erforderlich sind.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben, sowie für die Nutzung der dort angebotenen Funktionen.

Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden und rechtlich zulässig sind.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Eigenschaften und technische Angaben möglichst genau und aktuell darzustellen.

Die Darstellung von Farben und Produktdetails kann je nach Bildschirm, Geräteeinstellungen und Lichtverhältnissen geringfügig abweichen.

Produktverfügbarkeit und Sortiment können sich ändern. Gesetzliche Verpflichtungen sowie bereits geschlossene Verträge bleiben davon unberührt.

Bitte beachte vor dem Kauf die Produktbeschreibung, Abmessungen, Kompatibilitätshinweise, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise werden im Online-Shop in Euro angezeigt. Die jeweils geltenden Preisangaben und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Die anwendbare Umsatzsteuer und weitere gesetzlich erforderliche Preisbestandteile werden entsprechend den geltenden Vorschriften angegeben.

Die Versandbedingungen und die Voraussetzungen für kostenlosen Versand findest du in unserer Versandrichtlinie.

Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 50 €, gemäß den im Bestellvorgang angegebenen Bedingungen.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und ist nicht automatisch ein verbindliches Angebot unsererseits.

Vor dem Absenden deiner Bestellung kannst du die eingegebenen Daten überprüfen und, soweit vorgesehen, korrigieren.

Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du in der Regel eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang deiner Bestellung und stellt für sich genommen nicht zwingend die Annahme des Kaufangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung, oder die Bestellung durch den Versand der Ware annehmen.

Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen können, informieren wir dich entsprechend. Bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden erstattet.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung wird über die jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Je nach Zahlungsmethode können zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten.

Die Bestellung wird nach Maßgabe der gewählten Zahlungsmethode und der erfolgreichen Zahlungsautorisierung bearbeitet.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden können, kontaktieren wir dich gegebenenfalls, um die weitere Abwicklung zu klären.

7. Lieferung und Versand

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage ab Versand.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Produktverfügbarkeit, Lieferadresse und Versanddienstleister variieren. Die im Bestellvorgang verbindlich angegebenen Lieferfristen bleiben maßgeblich.

Die Versandkosten und die Bedingungen für kostenlosen Versand sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung bleiben unberührt.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Die Widerrufsfrist beträgt bei Waren grundsätzlich 14 Tage und beginnt nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die vollständigen Informationen über das Widerrufsrecht, die Ausübung des Widerrufs und mögliche gesetzliche Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Die gesetzlichen Voraussetzungen für Rücksendungen und Erstattungen bleiben maßgeblich.

9. Rückgabe, Erstattung und Mängelrechte

Informationen zur Rückgabe und Erstattung findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Verbraucher insbesondere Nacherfüllung und gegebenenfalls Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

Keine Bestimmung dieser AGB schränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ein.

10. Pflichten der Nutzer

Du verpflichtest dich, unseren Online-Shop nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen.

Insbesondere ist es untersagt:

den Online-Shop für rechtswidrige, betrügerische oder irreführende Zwecke zu verwenden;
unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder fremde Kundenkonten zu versuchen;
Sicherheitsfunktionen zu umgehen oder den Betrieb des Shops zu beeinträchtigen;
Schadsoftware oder schädliche Inhalte zu übertragen;
falsche Angaben zu machen oder den Kundenservice missbräuchlich zu nutzen;
Inhalte unter Verletzung geltender Gesetze oder Rechte Dritter zu kopieren oder zu verwerten.

Bei einem Missbrauch können wir angemessene Maßnahmen ergreifen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. Geistiges Eigentum

Die Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.

Eine Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Marken, Produktnamen und Logos Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

12. Externe Dienste und Links

Unser Online-Shop kann Dienste oder Links Dritter enthalten, beispielsweise von Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen oder technischen Dienstleistern.

Für die Nutzung solcher Dienste können zusätzliche Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter gelten.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf externe Websites. Zwingende gesetzliche Haftungs- und Verantwortlichkeitsregelungen bleiben unberührt.

13. Produktsicherheit und Gebrauch

Bitte beachte die mit dem Produkt gelieferten Bedienungsanleitungen, Sicherheitshinweise, Installationsanforderungen und Wartungsempfehlungen.

Verwende Produkte nur bestimmungsgemäß und entsprechend den jeweiligen Herstellerangaben.

Wenn du Fragen zu Produktinformationen oder Sicherheitshinweisen hast, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden.

Gesetzliche Produktsicherheitsverpflichtungen und Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

14. Fehler und Aktualisierungen

Wir bemühen uns, die Informationen in unserem Online-Shop korrekt und aktuell zu halten.

Sollten wir Fehler, veraltete Angaben oder Auslassungen feststellen, können wir die entsprechenden Inhalte berichtigen.

Wenn ein Fehler eine bereits aufgegebene Bestellung betrifft, behandeln wir den Fall nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

16. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Du kannst diese jederzeit über die entsprechenden Links in unserem Online-Shop aufrufen.

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstandsregelungen bleiben unberührt.

18. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aktualisieren, wenn dies aufgrund geänderter rechtlicher Anforderungen oder Änderungen unseres Angebots erforderlich ist.

Für bereits geschlossene Verträge gelten die bei Vertragsschluss maßgeblichen Vereinbarungen und die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und mit einem aktualisierten Datum versehen.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kannst du uns kontaktieren:

Hausora
Albrechtstraße 15
33602 Bielefeld
Deutschland